JBL Tune Flex 2 Şarj Kutusu Aniden Çalışmaz Hale Geldi, Garanti Dışı Çözüm Talebi

JBL Tune Flex 2 kulaklığımın şarj kutusu bir anda şarj almayı kesti ve şu an tamamen şarj olmaz durumda. Ürünü daha önce sorun yaşadığım için garanti kapsamında Aztek Teknoloji üzerinden değişim yapmıştım; bu aldığım yeni ürünü de yaklaşık bir yıldır kullanıyorum.

Bu süre içinde ürünü normal şekilde, olması gerektiği gibi kullandım; herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmadı. Buna rağmen şarj kutusunun bu kadar kısa sürede tamamen işlevini yitirmesinin teknik bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Her ne kadar şu an garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar kısa kullanım süresi sonunda temel bir işlevi olan şarj kutusunun çalışmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üründeki bu sorunun teknik bir hata olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve çözümün, onarım veya değişim olarak sağlanmasını talep ediyorum.