Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex 2 Kulaklık Yedek Uç Parçası Temininde Sorun Ve Garanti Talebi

Mustafa
01 Aralık 01:32
354
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok nazik bir hanımefendiydi çok memnun kaldım ilgili ve bilgiliydi”

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı 24 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti süresi içindedir. Kulaklığın silikon uç kabı ve silikonsuz kullanım için kutudan çıkan uçlardan biri kayboldu ve bu parçaların orijinalini hiçbir yerde bulamadım.

Kulaklığı sağlıklı ve konforlu şekilde kullanabilmem için özellikle silikonsuz kullanım için verilen orijinal uçlara ihtiyacım var. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, mümkünse silikonsuz kullanım için verilen bu uçlardan iki adetinin garanti dahilinde ücretsiz olarak temin edilmesini, eğer garanti kapsamında değerlendirilmeyecekse de bu orijinal yedek uçları satın alabileceğim resmi bir kanal konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Orijinal yedek parçalara ulaşamıyor olmak kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor; bu konuda tarafıma en kısa sürede yardımcı olunmasını bekliyorum.

01 Aralık 10:40 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Mustafa
01 Aralık 17:21

Çok nazik bir hanımefendiydi çok memnun kaldım ilgili ve bilgiliydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Kulaklık Silikon Uç Kaybı İçin Yedek Parça Talebi

Umut
22 Ekim 00:52
493

JBL Tune Flex 2 Kulaklığımın Silikon Ucu Kayboldu, Yedek Parça Talebim Var

Alp
28 Ağustos 13:41
474
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri