Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

JBL Tune Flex 2 Kulaklık İlk Kullanımda Bağlantı Sorunu Ve Medya Sesi Problemi

profile
Hakan
02 Ağustos 2025 16:25
1.456

D&R'dan satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklık ilk kullanımımda telefonuma tam olarak bağlanmıyor. Kulaklık telefonumun (Xiaomi Note 14 Pro) sadece arama seslerini veriyor, ancak medya sesleri kulaklıktan gelmiyor. Ayrıca JBL uygulamasında da kulaklık görünmüyor.

Kullanım kılavuzunda ve uygulamada önerilen tüm adımları, kulaklığı ve telefonu defalarca sıfırlamayı, şarjı tam doluyken bağlamayı ve diğer yönergeleri denedim fakat sonuç değişmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünle birlikte garanti belgesi bulunuyor ve henüz faturam kesilmedi, elimde sadece alışveriş fişi var.

Sorunun çözülmesini ya da gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü 3799 TL ödeyerek aldım ve ilk kullanımda bu sorunla karşılaştığım için mağdur oldum.

02 Ağustos 2025 16:39 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Hakan
Hakan
02 Ağustos 2025 16:56
jbl-tune-flex-2-kulaklik-ilk-kullanimda-baglanti-sorunu-ve-medya-sesi-problemi-1.jpg

Anlatmak istediğim sorunu görselde belirtiyorum. Ve bu sorunun JBL ile Xiaomi arasında ki yazılım problemi olduğuna inanıyorum. Telefon sesini alabildiğim fakat medya sesini alamadığım bir sorun için cihaz servise gitmesi gerecek sanırım. Bu iki sesi ayrı modüllerden almıyor ise nasıl bir donanımsal sorun olduğunu anlamadım. Ama neyse

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Sürümü kaç oldu yazabilirmisniz

İbrahim
İbrahim

Aynı sorunu bende yaşıyorum siz nasıl çözebildinizmi?

Hakan
Hakan
Şikayet Sahibi

Yaklaşık 1 hafta önce telefonuma güncelleme geldi ve sorun çözüldü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

JBL Tune Flex 2 Kulaklık Yeni Telefonda Medya Bağlantısı Sorunu

profile
Ahmet
26 Ekim 2025 21:22
868
4
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nur
21 Ağustos 2025 17:00
1.055
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri