to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex 2 Kulaklık İlk Kullanımda Bağlantı Sorunu Ve Medya Sesi Problemi
D&R'dan satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklık ilk kullanımımda telefonuma tam olarak bağlanmıyor. Kulaklık telefonumun (Xiaomi Note 14 Pro) sadece arama seslerini veriyor, ancak medya sesleri kulaklıktan gelmiyor. Ayrıca JBL uygulamasında da kulaklık görünmüyor.
Kullanım kılavuzunda ve uygulamada önerilen tüm adımları, kulaklığı ve telefonu defalarca sıfırlamayı, şarjı tam doluyken bağlamayı ve diğer yönergeleri denedim fakat sonuç değişmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünle birlikte garanti belgesi bulunuyor ve henüz faturam kesilmedi, elimde sadece alışveriş fişi var.
Sorunun çözülmesini ya da gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü 3799 TL ödeyerek aldım ve ilk kullanımda bu sorunla karşılaştığım için mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Anlatmak istediğim sorunu görselde belirtiyorum. Ve bu sorunun JBL ile Xiaomi arasında ki yazılım problemi olduğuna inanıyorum. Telefon sesini alabildiğim fakat medya sesini alamadığım bir sorun için cihaz servise gitmesi gerecek sanırım. Bu iki sesi ayrı modüllerden almıyor ise nasıl bir donanımsal sorun olduğunu anlamadım. Ama neyse
Sürümü kaç oldu yazabilirmisniz