JBL Tune Beam 2 Tek Kulaklık Parçası Satın Alımında Mağduriyet

Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune Beam 2 model kulaklığımın tekini kaybettim ve yalnızca kaybettiğim tek kulaklık parçasını satın almak istiyorum. Bu nedenle ürünün distribütörü olan Aztek İletişim ile iletişime geçtim.

Ancak Aztek İletişim’in tek kulaklık ya da yedek parça satışıyla ilgili bir kanalına veya yetkilisine ulaşamıyorum. Yeni kulaklık almam gerektiği yönünde bir yaklaşım sergilenmesi, hem kullanıcıyı mağdur eden hem de gereksiz yere ekstra masraf çıkartan bir durum oluşturuyor.

Ben sadece kaybettiğim tek kulaklık parçasını, ücretini ödeyerek yedek parça olarak satın almak istiyorum. JBL ve Aztek İletişim’in, JBL Tune Beam 2 modeli için tek kulaklık veya uygun yedek parça satışı konusunda çözüm sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.