Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune 520bt Kulaklıkta Açma/Kapama Düğmesi Arızası Ve Garanti Talebi

profile
Gizem
10 Aralık 2025 00:46
325

JBL Tune 520bt Multi Connect Wireless Blue model kulaklığımı Trendyol üzerinden 1759 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre normal kullanımdan sonra kulaklığın açma/kapama düğmesi içeri doğru çöktü ve o günden beri hiçbir şekilde düzelmiyor.

Düğmeye basmaya çalıştığımda tepki vermiyor, düğme göçük kaldığı için kulaklığı açamıyorum. Üründe hiçbir ışık yanmıyor, açılma sesi gelmiyor ve kulaklık tamamen kullanılamaz durumda. Nisan 2025’ten beri bu sorunu yaşıyorum ve ürünüm şu an hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir arıza ile karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti belgem elimde mevcut, ancak şu ana kadar ne Trendyol satıcısına ne de JBL yetkili servisine başvuru yapmadım. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını, mümkün değilse cihazın değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve hızlı bir çözüm sunulmasını rica ederim.

10 Aralık 2025 09:29 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

10 Aralık 2025 10:52

Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune 520bt Kulaklıkta Kronik Tuş Sorunu Ve Garanti Sürecinde Fatura Problemi

profile
Nida
09 Aralık 2025 13:50
504
3
Kevser sonucu yetersiz buldu

JBL Tune 520bt Kulaklığımda Ani Şarj Ve Ses Arızası Nedeniyle Kullanamıyorum

profile
Kevser
27 Kasım 2025 14:00
601

JBL Tune 520BT Kulaklıkta Tek Taraflı Ses Ve Bağlantı Sorunları

profile
Asude
07 Eylül 2025 21:34
1.019

JBL Tune 520bt Kulaklıkta Tekrarlayan Donanım Sorunları Ve Garanti Talebi

profile
Beyza
28 Kasım 2025 23:21
645
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri