to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 510BT Kulaklıkta Bağlantı Parçasının Ayrılması Ve Garanti Değişimi Talebi
Ek Teknoloji mağazasından Trendyol üzerinden 3 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım JBL Tune 510bt kulaklığı 1 yıldan uzun süredir dikkatli bir şekilde kullanıyordum. Herhangi bir darbe, düşme, kırma gibi bir durum yaşanmamasına rağmen kulaklığın sağ tarafında, kulaklığı kafa bandına bağlayan birleşim noktasındaki parça bir anda yerinden ayrıldı ve sağ kulaklık kısmı aşağı doğru sarkar hale geldi. Bu nedenle ürünü artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve kendiliğinden bu şekilde kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Trendyol 9651754302 sipariş numarasıyla aldığım JBL Tune 510bt model kulaklığımın ayıplı olduğunu düşünüyor ve garanti kapsamında incelenerek birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
