JBL Tune 510 BT Kulaklıkta Kutuda Çınlama Sorunu Ve Değişim Talebi

JBL Tune 510 bt model kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Son birkaç haftadır kulaklık kutuda dururken kendi kendine çınlama sesi geliyor. Özellikle son 2 gündür bu sorun çok artmaya başladı, bazen kesintisiz bir şekilde çınlıyor, bazen de kesik kesik devam ediyor.

Kulaklık kullanılır halde değilken ve kutuda duruyorken bu sesin neden geldiğini anlamıyorum ve rahatsız edici bir hale geldiği için üründen memnun değilim. Şu ana kadar ne aldığım mağazaya ne de yetkili servise başvurmadım, öncelikle sorunu net bir şekilde tarif ederek çözüm bulmak istedim.

Öncelikli beklentim, bu sorun için net ve uygulanabilir bir çözüm yolunun tarafıma iletilmesi. Eğer bu çınlama sorunu giderilemiyorsa, ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.