to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL markasına ait 520bt model kulak üstü kulaklığı Media Markt’tan satın aldım ve ürün yaklaşık 1 senedir bende. 2025 yılının Ekim–Kasım aylarından bu yana kulaklıkla ciddi problemler yaşıyorum. Kulaklık kendi kendine açılıp kapanıyor, JBL uygulamasını açmıyor ya da düzgün çalıştırmıyor, şarjı çok hızlı ve anlamsız şekilde bitiyor ve zaman zaman hiç şarj olmuyor. Ürünün donanımından çok yazılımdan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sıkıntılar üzerine JBL’e onlarca kez mail attım, telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Maillere cevap verilmedi, telefonlar açılmadı, yani sorunumu anlatabileceğim tek bir muhatap bulamadım. Bu ilgisizlik, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Başta sadece yazılım güncellemesi ile sorunun çözülebileceğini düşünüyordum, ancak bu derece ilgisiz kalınması ve hiçbir destek sunulmaması nedeniyle artık ürünü kullanmak istemiyorum. JBL’den, sorunlu 520bt model kulaklığım için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin dikkate alınmasını ve en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
JBL 520 bt model kulaklığımda birkaç aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Kulaklık telefonuma bağlıyken aniden kapanıyor ve kendiliğinden tekrar açılıyor. Ayrıca masamdan alırken kendi kendine açılma veya bağlantı kesilme problemleri de oluyor. Zaman zaman şarjı olmasına rağmen açma tuşuna defalarca ba...
JBL 520bt kulaklığımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnundum. Ancak iki hafta önce, herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadan cihazda sorunlar başladı. Şu anda kulaklık açılır açılmaz kendi kendine kapanıyor ve şarjı olmasına rağmen bağlantıdan sürekli çıkıyor. Bu sorun iki...
Yaklaşık 8 yıldır JBL kulaklık kullanıcısıyım ve maalesef bugüne kadar hiçbir modelde sorunsuz bir deneyim yaşamadım. Son olarak kullandığım JBL Tune 510bt model kulaklığımı 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce yaşadığım arıza nedeniyle kulaklığım değiştirildi ve yeni gelen ...
JBL 520 bt model kulaklığımı Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Dün fark ettiğim üzere, kulaklığın ses açma-kapama tuşu içine göçmüş durumda ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca ses açma tuşu da hiç çalışmıyor; en ufak bir dokunuşta bile tuşlar tepki ver...
JBL 520bt kulaklığımı uzun süredir kullanıyorum. Birkaç aydır kulaklığın açma kapama tuşu içeri doğru çöktü ve düzgün çalışmıyor. Kulaklığın bazen şarjı bitince kendi kendine kapanıp açılıyor . Ayrıca kulaklığı kafama taktığımda kapanıyor, kafamdan çıkardığımda ise tekrar açılıyor. Bu yüzden ürünü a...
Yorumlar