to read complaints and reviews, or file yours.JBL Reflect Aero Kulaklıkta Sürekli Ses Ve Şarj Problemleri, Çözüm Bekliyorum
JBL Reflect Aero Turkuaz kulaklığımda sesle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kulaklık sesi çok kısık veriyor, zaman zaman tamamen gidiyor. Ayrıca şarj kutusu da bazen şarj alıyor, bazen almıyor. Daha önce de kulaklığın bir tarafı çalışmadığı için değişim yapılmıştı fakat gönderilen yeni ürünü de sorunsuz şekilde hiç kullanamadım. Sorunlar, yenisi geldikten birkaç ay sonra başladı ve arada düzelse de artık tamamen bozuldu diyebilirim.
Ürünü D&R’dan almıştım ve fatura/sipariş bilgilerim mevcut. Garanti süresiyle ilgili emin değilim çünkü değişim sonrası gönderilen ürünün garantisiyle ilgili bilgi verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kulaklığın tamir edilmesini, tekrar değişimini ya da mümkünse başka bir modelle değişimini talep ediyorum. Sorunun sürekli yaşandığını ve artık ürünü kullanamadığımı belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi ********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
JBL tarafından arandım, bana ürünün garantisinin bittiğini (ilk ürün üzerinden hesaplanıyormuş, arızalı olduğu için yolladıkları 2. Ürün yaklaşık 1 sene olmuştu ve onu da adamakıllı hiç kullanamadım neredeyse) tamiratın ücretli yapılacağını belirttiler. JBL reflect aero ürününü aldığımdan beri hiç memnun etmedi. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Tamirata da yollamayacağım çöpe atacağım.
