to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklıkta Sürekli Temassızlık Ve Kapanma Sorunu
JBL tune 570BT kulaklığımı Hepsiburada üzerinden 2 yıl garantiyle satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır kulaklığın kablolarında sürekli bir temassızlık problemi yaşıyorum; cihaz bir açılıp bir kapanıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve faturam şu an elimde değil. Ordu’da yaşıyorum ve bu sorunun garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.800 TL ödeyerek satın aldığım JBL Tune 570bt kulaklığım, tamamen normal kullanımdayken, herhangi bir darbe almadan kendi kendine kırıldı. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam, bu fiyattaki bir kulaklıktan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.
Üründe oluşan bu kırılma sebebiyle kulaklığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar ne satıcıyla ne de JBL müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için doğrudan buradan kayıt altına almak istedim.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kırılan JBL Tune 570bt kulaklığımın yenisi ile birebir değişimini açıkça talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Merhabalar kulaklığım şu anda tamamen bozuldu şarj ederken ışığı yanıyor fakat kulaklık açılmıyor
