to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklıkta Sol Taraf Ses Problemi Ve Garantili Servis Erişimi Sorunu
10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL Tune 510bt kulaklığımı kısa süre kullandıktan sonra, 25.03.2026 tarihinde sol kulaklıktan ses gelmediğini fark ettim. Ürün garantili olmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hem yetkili servise hem de ürünü satın aldığım firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ne servise ne de satıcıya herhangi bir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle şu an ne tamir süreci başlatabiliyor ne de satıcıyla çözüm üretebiliyorum.
Garantili olan bu ürünümün yetkili servis tarafından tamir edilmesini ya da mümkünse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Cevaplandı. Sorunum giderilmek üzere isleme alındı. Hızlı bir işlem gerçekleştirildi.
İlginiz için teşekkür ederim.
