JBL Kulaklıkta Ses Gelmemesi Ve Vodafone Bayisinden Yardım Alamama

Vodafone bayisinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklığımda, daha 1 yıl bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kulaklığın sağ tekinden ses gelmiyor ve sürekli hışırtı yapıyor. Yıllardır farklı markalar kullanan biri olarak JBL’i özellikle tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone bayisine başvurdum ancak yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün faturası mevcut ve garanti süresi içindeyken böyle bir arıza vermesi sebebiyle, JBL Tune Flex 2 kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.