to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklıkta Erken Silikon Deformasyonu, Servis Kullanıcı Hatası İddia Ediyor
JBL Kulaklık aldık. Ürünün 2 yıl dolmadan eklem yerinde silikon malzemede deformasyon oldu. Servise gönderdik, kullanıcı hatası dediler, yırtmadım, hor kullanmadım, üzerine bir şey düşürmedim, güç uygulamadım veya deforme olacak şekilde hor kullanmadım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
Teknik servis ürünün silikon kısmından nasıl oluyor da kullanım hatası olduğu bilgisi verebilirse sevinirim. Kulağınıza takmak için açma yaptığınız oynak silikon yerinden kopma oldu, deformasyon yok, güç uygulanmamış, darbe yok, sıvı teması yok, ürün garantisi 2 yıl ama demek ki bu silikon malzeme aç kapa işlemine 2 yıl dayanabilme özelliği yok, gerekli makamlara başvuracağım, yasal hakkımı arayacağım, gerçekten benden kaynaklı bir sorun olsaydı bu kadar zoruma gitmezdi ama parası hiç önemli değil, belki 3 katını avukatlara vereceğim ama bu işin peşini bırakmayacağım...
