JBL Kulaklık Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Bulamıyorum

29.11.2025 tarihinde Media Markt Viaport mağazasından JBL Tune Flex 2 model kablosuz kulaklık satın aldım. Kısa süre önce kulaklıkların bir tanesini kaybettim ve bu durumla ilgili olarak aldığım mağazayı telefonla aradım.

Mağaza, JBL müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. İnternetten bulduğum JBL müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda ise ya telefon kapanıyor ya da numaraların farklı ve geçersiz olduğunu görüyorum, bu nedenle markaya bir türlü ulaşamıyorum.

Benim talebim, kaybolan taraf için tek kulaklık olarak yedek parça satışı yapılması ve bu konuda bana net bir yönlendirme sağlanmasıdır. Media Markt’ın, ürünün satıcısı olarak bu konuda destek vermesini veya JBL ile iletişim kurmam için geçerli bir iletişim kanalı paylaşmasını rica ediyorum.