to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklık Pil Değişimi Sorunu
Pandemi öncesinde almış olduğum JBL marka bluetooth kulaklığımın pili bittiği için teknik servise gönderdim (Aztek JBL). Gelen bilgiye göre pil değişimi yapılmıyormuş. Yeni ürünü 6366 TL'ye vermeyi teklif ettiler. Hayatımda ilk defa bluetooth kulaklık almadım. 2 sene kullanacağım ürün için kimse bu kadar para vermez. Böyle bir satışı yapan hiç kimse, 'ürün 2 seneliktir, sonra pili bitecek ve yenisini alacaksınız' demez. Evet, ses kalitesini beğeniyorum ama bir daha ne kendim ne de bir yakınıma JBL marka ürün almam, aldırmam. Kulaklıkta çizik bile yokken bana yenisini alınız demeleri kabul edilemez. Bir daha JBL mı? Asla!
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Merhaba. İlgili firma aztek JBL den arandım. Ama dalga geçer gibi açıklamalarla tarafıma bilgilendirme yaptılar. Ürünü alalı 3 sene olmuş. E haliyle pili de ancak bitiyor. Ben de pil değişimi için gönderdim. JBL den bluetooth kulaklık alacaklara tavsiyem, bu ürünün pili 3 sene sonra bittiğinde pil değişimi yapmayacaklar ve verdiğiniz onca parayla kalacaksınız. Haftabaşında Tüketici Hakları mahkemesine vereceğim. Onlarla uğraşsınlar. Utanmadan bana pil değişimi yapamıyoruz ama yeni ürünü 6366 TL'ye verebiliyoruz diyorlar. Böyle bir anlayış olamaz. İnsanların aklıyla dalga geçiyorlar. Legal soygunculuk bu olsa gerek.
