to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklık Çalışmıyor, Yenisiyle Değiştirilmesi Veya Ücretsiz Onarımı Talep Ediyorum
Tavşanlı’daki bir Vodafone mağazasından 2023 Aralık ayında satın aldığım JBL kulak içi kulaklık, son zamanlarda hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Cihaza bağlanmıyor, ses gelmiyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum.
Daha önce bu site üzerinden yetkililere ulaşmaya çalıştım, ancak telefonum meşgulmüş ve bana geri dönüş yapamamışlar. Sonrasında ben de kendilerine tekrar ulaşamadım ve sorun hâlâ çözülmedi. Ne yazık ki fatura veya garanti belgesi şu anda elimde değil, ancak ürünün yeni sayılabilecek bir dönemde alınmış olduğunu belirtmek isterim.
Çalışmayan bu kulaklık için, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi durumda da arızasının ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ulaşarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Hemen dönüş yapıldı gerekli açıklama yapıldı, ürün kalitesiz gerçekten aldığım günden beri düzgün kullanamadım ama fatura saklasaydım belki çözüm bulunurdu o yüzden teşekkürler
