Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL GO 2 Hoparlöründe Donma Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Fatma
23 Ocak 21:59
212

Uzun süredir kullandığım JBL GO 2 hoparlörümde kalıcı bir donma sorunu yaşamaya başladım. Cihazın ışığı yanıyor ancak hiçbir tuşu tepki vermiyor, açılıp kapanmıyor ve şarjı tamamen bitene kadar bu şekilde açık kalıyor. Şarj ettikten sonra da tekrar doluyor fakat yine sadece ışığı yanıyor ve cihaz kullanılmıyor.

Cihazı birkaç yıldır kullanıyorum, zaman zaman kendiliğinden kapanma sorunu oluyordu ve reset atınca düzeliyordu. Bu nedenle önceki sorunları çok önemsememiştim. Ancak yaklaşık 3 gün önce başlayan bu donma problemiyle birlikte hoparlör artık tamamen kullanılamaz hale geldi.

Faturayı veya garanti belgesini zor da olsa bulabileceğimi düşünüyorum. Ürünü Media Markt’tan satın almıştım. Bu sorunla ilgili şu ana kadar JBL ya da Media Markt ile iletişime geçmedim, önce internetten araştırma yaptım ve benzer şikayetler gördüm ancak paylaşılan cevaplarda net bir çözüm bulamadım.

JBL GO 2 cihazlarda sık görüldüğünü anladığım bu donma ve reset ihtiyacı probleminin kalıcı olarak nasıl çözülebileceği konusunda, mümkünse net ve uygulanabilir bir teknik yönlendirme yapılmasını, eğer bu kronik bir arıza ise de tarafıma çözüm odaklı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

24 Ocak 10:04 (Şikayetten 12 saat sonra)
24 Ocak 10:25

Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Görkem
02 Haziran 2024 02:04
1.014
3
Seyda sonucu yetersiz buldu

JBL GO 3 Hoparlörüm Aniden Çalışmamaya Başladı Çözüm Arıyorum

profile
Seyda
16 Eylül 2025 20:04
898
2
İlyas sonuçtan memnun değil

JBL GO Essential Hoparlörüm Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum

profile
İlyas
06 Ağustos 2025 21:39
680
JBL GO Essential Hoparlörüm Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

JBL GO 2 Hoparlör Ses Açınca Aniden Kapanıyor

profile
Muhammed
22 Mayıs 2025 01:12
572

Yeni Alınan JBL GO 4 Hoparlörde Ciddi Batarya Ve Bağlantı Sorunları

profile
Tolga
22 Kasım 2025 14:13
1.036
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri