to read complaints and reviews, or file yours.JBL Flex 2 Kablosuz Kulaklıkta Sürekli Dip Gürültüsü Ve Garantiden Çözüm Yokluğu
Media Markt Konya Kule Site mağazasından Şubat ayında JBL Flex 2 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü kutusundan ilk çıkardığım andan itibaren kulaklıkta belirgin bir dip gürültüsü olduğunu fark ettim ve bu sorun kesintisiz şekilde devam etti.
Bu nedenle ürünü iki kez garantiye gönderdim ancak her iki seferde de ürüne herhangi bir işlem yapılmadan, hiçbir onarım veya açıklama yapılmaksızın tarafıma iade edildi. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım halde yaşadığım bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün kayıt form numaram T048-39906-R-C’dir.
Arızanın kullanıcı hatası olmadığını ve ürünün üretimden kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için JBL Flex 2 kablosuz kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun tekrar incelenerek kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
