Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt’ta JBL 160 Kulaklıkta Tekrarlayan Garanti Sorunları Ve Ücretli Değişim Şikayeti

profile
Furkan
15 Mart 01:14
88

Media Markt’ten aldığım JBL 160 kablolu kulaklıkla çok kısa süre içinde üst üste sorun yaşadım. İlk aldığım kulaklıkta jack kısmından kaynaklı olarak ses sürekli gidip gelmeye başladı, bağlantı sorunu yüzünden kulaklığı sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ilk kulaklığımı para ödeyerek değiştirdim ve yine JBL 160 kablolu kulaklık verildi.

Şu an kullandığım ikinci kulaklıkta ise hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen sağ taraftan durduk yere ses gelmemeye başladı. İlk kulaklığı garanti kapsamında olmasına rağmen ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kalmış olmama rağmen, aynı modelde tekrar sorun yaşamam nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

İkinci kulaklığı Media Markt’e götürdüğümde benzer şekilde yeniden ücret talep edilmesinden endişe ediyorum. Ürünümün kullanıcı hatası olmadığı göz önünde bulundurularak garanti kapsamında incelenmesini, tarafıma ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse bire bir değişim yapılmasını ve ilk değişimde ödediğim ücretin de iadesini talep ediyorum.

16 Mart 08:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
06 Ağustos 2023 19:10
2.830

JBL Tune Flex Kulaklıkta Tekrarlayan Batarya Düşüşü Ve Ses Kesintisi

profile
Özgün
02 Şubat 18:28
455
5
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ekin
28 Mart 2024 23:52
1.862
"Teşekkürler"
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

JBL Kulaklığım Kısa Sürede Bozuldu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Gülşen
26 Kasım 2025 01:05
99
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
02 Haziran 2025 12:15
630
Media Markt Tan Alınan Kulaklıkta Jack Arızası Sonrası Garanti Süreci Belirsizliği
Media Markt Tan Alınan Kulaklıkta Jack Arızası Sonrası Garanti Süreci Belirsizliği
Media Markt Tan Alınan Kulaklıkta Jack Arızası Sonrası Garanti Süreci Belirsizliği
Media Markt Tan Alınan Kulaklıkta Jack Arızası Sonrası Garanti Süreci Belirsizliği
+4
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri