Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

JBL 720BT Kulaklıkta Sol Taraf Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Furkan
06 Şubat 14:30
434

Yaklaşık 1,5 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım JBL 720BT model kulaklığımın sol tarafından artık hiç ses gelmiyor. Bu sorunu dün fark ettim ve o zamandan beri sol kulak tamamen sessiz şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Ürünü satın aldığım firma ile görüştüğümde, konuyla Aztek’in ilgilendiği ve onlarla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Aztek’in müşteri destek hattını aradığımda karşıma sadece otomatik bir sesli yanıt sistemi çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili birine bağlanamıyorum. Bu nedenle arıza konusunda ne yapmam gerektiğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ürünün fatura ve garanti bilgilerine sahibim ve garanti kapsamındaki bu arızanın giderilmesini, kulaklığımın onarılmasını veya gerekiyorsa değişiminin sağlanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da daha çözüm odaklı bir destek sunulmasını talep ediyorum.

06 Şubat 14:41 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Furkan
Furkan
16 Şubat 15:10

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune 720BT Kulaklıkta Sürekli Ses Problemleri Ve Çözüm Talebi

profile
Ömer
15 Ağustos 2025 16:25
1.064
JBL Tune 720BT Kulaklıkta Sürekli Ses Problemleri Ve Çözüm Talebi
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
13 Eylül 2025 08:10
308

Kısa Sürede Kırılan Menteşe İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
İrem
24 Aralık 2025 13:39
569

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri