to read complaints and reviews, or file yours.JBL 570BT Kulaklıkta Tekrarlayan Tuş Arızası Ve Değişim Talebi
JBL 570bt model kulaklığımı yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra kulaklığın tuşu içeri göçtü ve kulaklık açılıp kapanmaz hâle geldi. O dönemde ürünü servise gönderdim ve bana aynı modelden yeni bir kulaklık gönderildi.
Şu anda kullanmakta olduğum, servis sonrası gönderilen bu ikinci kulaklıkta da 2–3 gün önce aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve tuş yine içeri göçtüğü için kulaklık açılmıyor. Daha önce aynı problemi yaşamış olmam sebebiyle bunun bu modele ait kronik bir tuş sorunu olabileceğini düşünüyorum.
Ürünün garanti durumunun incelenerek, garanti kapsamındaysa kulaklığın tamir edilmesini, eğer bu modele ait kronik bir tuş problemi olduğu tespit edilirse de kulaklığın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
JBL 570bt kulaklığımın tuşu iki kez içeri göçtü, servise gönderip yeni bir kulaklık aldım fakat aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Garanti kapsamında tamir ya da değişim talep ediyorum.
