JBL 570 BT Kulaklıkta Açılmama Ve Şarj Sorunu Garanti Talebi

JBL 570 bt model kulaklığımı 2025 yılı Haziran ayının sonuna doğru Media Markt Atlantis şubesinden satın aldım. Birkaç haftadır kulaklıkta ciddi bir sorun yaşıyorum; cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve şarj almıyor. Daha önce de ara ara benzer durumlar olmuştu, bir süre sonra kendi kendine düzelip tekrar açıldığı ve şarj olduğu için servise götürme gereği duymamıştım. Ancak şu anda tamamen kullanılamaz halde ve hiçbir tepki vermiyor.

Ürünün garanti belgesi mevcut fakat kutusunun üzerinde olduğu için şu anda yanımda değil. Buna rağmen bu kadar kısa sürede alınan bir kulaklığın bu şekilde bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

JBL ve Media Markt’ten, ürünün garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse birebir değişim yapılmasını ya da gerekli görülürse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Özetle, elimde sorunsuz ve çalışan bir kulaklık olmasını istiyorum.