JBL 560BT Kulaklık Bilgisayara Bağlanmıyor

JBL 560bt model kulaklığımı bilgisayarıma bir türlü Bluetooth üzerinden bağlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bilgisayarla eşleşme sağlanmıyor.
Aynı bilgisayara başka Bluetooth cihazları sorunsuz bağlanabiliyor. Kulaklığı telefonuma ve diğer cihazlara bağladığımda ise herhangi bir problem yaşamıyorum. Yani sorun sadece JBL 560bt kulaklığım ile bilgisayarım arasındaki bağlantıda ortaya çıkıyor.
Bu konuda henüz JBL müşteri hizmetleriyle ya da ürünü aldığım mağazayla bir görüşme yapmadım. Sorunun yazılımsal mı, donanımsal mı olduğuna dair bir yönlendirme alamadığım için kendi çabamla da çözemedim.
JBL’den, kulaklığımın bilgisayarıma sorunsuz şekilde bağlanabilmesi için gerekli teknik yönlendirmelerin yapılmasını ve sorunun tespit edilip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji'den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji'den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji'den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S.















