JBL 520BT Kulaklıkta Ses Seviyesi Çok Düşük, İade Talebim Reddedildi

Vodafone’dan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım JBL 520bt kulaklığımda son 1 aydır ses seviyesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kulaklığın sesi oldukça kısık geliyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünü normal kullanımda dahi rahatça müzik dinlemeyi ya da video izlemeyi engelleyecek derecede düşük ses veriyor.

Bu sorun üzerine Vodafone ile görüştüm ancak iade talebimi kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için yeni bir ürünle değişimini, sorunun tamir edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Önemli olan, ses sorununun kalıcı ve tatmin edici şekilde giderilmesi.

Mağduriyetimin giderilmesi için hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.