to read complaints and reviews, or file yours.JBL 520BT Kulaklık Açılmıyor Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce kızıma JBL 520bt model kulaklık satın aldım. İki gündür kulaklık hiçbir şekilde açılmıyor ve şarj alıp almadığını da anlayamıyoruz; tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünün faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde, ancak JBL’in teknik servis ağı ve başvuru kanalları hakkında net bir bilgiye ulaşamadığım için doğrudan size ulaşamıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunu buradan iletiyorum.
JBL yetkililerinin benimle iletişime geçerek bu ürün için hangi teknik servise, hangi süreçle başvurmam gerektiği konusunda açık bir şekilde yönlendirme yapmasını, kulaklığın garanti kapsamında incelenmesini ve mümkünse onarım yerine doğrudan ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Numaralı telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
