JBL 520 BT Kulaklık Şarj Problemi Ve Garanti Değişim Talebi

Geçen yıl ocak ayında Dr. Mağazasından JBL 520 bt model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri şarjıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kulaklığı tam olarak şarj etmeme rağmen hem kullanım sırasında çok hızlı bitiyor hem de cihaz kapalıyken bile açtığımda şarjın azalmış olduğunu görüyorum.
Ürünü aldığım Dr. Mağazasına götürdüğümde mağaza çalışanları herhangi bir işlem yapamayacaklarını, teknik servise götürmem gerektiğini söylediler. Ancak sıfıra yakın kullanılan, daha ilk günden beri şarj sorunu yaşayan bir ürün için bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
JBL 520 bt kulaklığımın bu şarj problemi nedeniyle garanti kapsamında incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

















