Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Almayan JBL 520 BT Kulaklık İçin Garanti Talebi

profile
Çağatay
01 Şubat 20:19
491

JBL 520 bt kulaklığımı 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü 2024 yılında kullanırken sık sık kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım için garantiye götürdüm ve servis hatayı kabul ederek kulaklığımı sıfır bir cihaz ile değiştirdi. İlk alışa ait faturam ve değişim kağıdım hâlâ duruyor.

Yaklaşık 2 haftadır bu değişen yeni cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklığın şarjı bir gün tamamen bittikten sonra bir daha hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Farklı priz ve adaptörler denememe rağmen kulaklık kesinlikle şarj almıyor ve kullanılamaz durumda.

Hem ilk üründe kapanma sorunu yaşamam hem de değişen cihazda bu kez şarj probleminin ortaya çıkması nedeniyle mağdur durumdayım. Mevcut garanti ve elimde bulunan fatura/değişim evrakları kapsamında kulaklığımın tekrar incelenerek uygun görülürse değişim ya da onarım yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 08:48 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

02 Şubat 11:53

Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL 520 Bt Kulaklıkta Bağlantı Ve Açılma Sorunları Nedeniyle Tam Verim Alamıyorum

profile
Herhangi
09 Ağustos 2025 02:23
2.054

profile
Efsun
21 Ağustos 2025 13:02
1.406

Garanti Süresi Sonrası JBL 520bt Kulaklıkta Sürekli Kapanma Ve Bağlantı Sorunu

profile
Özge
17 Ağustos 2025 13:18
2.096

Şarj Olmayan JBL 520bt Kulaklık İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
Selin
16 Aralık 2025 13:43
366
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune 520 BT Kulaklığımda Sürekli Kapanma Ve Ses Problemleri Yaşıyorum

profile
Serhat
28 Kasım 2025 22:20
1.212
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri