to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Almayan JBL 520 BT Kulaklık İçin Garanti Talebi
JBL 520 bt kulaklığımı 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü 2024 yılında kullanırken sık sık kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım için garantiye götürdüm ve servis hatayı kabul ederek kulaklığımı sıfır bir cihaz ile değiştirdi. İlk alışa ait faturam ve değişim kağıdım hâlâ duruyor.
Yaklaşık 2 haftadır bu değişen yeni cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklığın şarjı bir gün tamamen bittikten sonra bir daha hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Farklı priz ve adaptörler denememe rağmen kulaklık kesinlikle şarj almıyor ve kullanılamaz durumda.
Hem ilk üründe kapanma sorunu yaşamam hem de değişen cihazda bu kez şarj probleminin ortaya çıkması nedeniyle mağdur durumdayım. Mevcut garanti ve elimde bulunan fatura/değişim evrakları kapsamında kulaklığımın tekrar incelenerek uygun görülürse değişim ya da onarım yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
