JBL 510 Kulaklıkta Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

JBL 510 model kulaklığımı Media Markt’tan almıştım. Ürünü ilk aldığımda kulaklığın üst kısmında açıklık oluştu ve bu nedenle değişim yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kulaklıkta yine aynı yerden açılma sorunu tekrar etti ve bu kez de sağ tarafın sesi tamamen kesildi.

Kulaklığı birkaç senedir kullanıyorum ve bu süreçte sürekli sorun çıkardı. Buna rağmen kulaklık hiçbir şekilde düşme, ezilme, çarpma gibi fiziksel bir darbe almadı, her zaman özenli kullandım. Şu anda garantisi bitmiş durumda olmasına rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarmasını kabul edemiyorum ve kulaklığımı artık kullanamıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için JBL ve Media Markt’tan kulaklığımın ücretsiz olarak değişimini ya da mümkünse ücretsiz onarımını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu kronik sorunun kullanıcı lehine çözüme kavuşturulmasını rica ederim.