Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

JBL Kulaklıkta Sürekli Arıza Ve Kronik Sorunlara Çözüm Bekliyorum

profile
Ecem
14 Ekim 2025 12:17
1.943

Yaklaşık 8 yıldır JBL kulaklık kullanıcısıyım ve maalesef bugüne kadar hiçbir modelde sorunsuz bir deneyim yaşamadım. Son olarak kullandığım JBL Tune 510bt model kulaklığımı 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce yaşadığım arıza nedeniyle kulaklığım değiştirildi ve yeni gelen cihaz bir süre sorunsuz çalıştı. Ancak son 1 aydır kulaklık kendi kendine açılıp kapanıyor, ben kapatsam bile tekrar açılıyor ve bu yüzden şarjı sürekli bitiyor. Özellikle yaz döneminde neredeyse hiç kullanmadığım halde, kulaklığı kullanmak istediğimde açılmadığını fark ettim. Üstelik bazen kulaklık takılıyken çok kötü bir ses geliyor ve bu da kulaklarımın çınlamasına neden oluyor.

Garanti sürem dolduğu için teknik destek alamayacağımı düşünüyorum ancak bu kadar sık arıza yaşanması gerçekten markaya olan güvenimi sarstı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı cihazlarda denemek, sıfırlamak gibi tüm yöntemleri denememe rağmen çözüm bulamadım. Ben ve çevremdeki birçok kişi benzer sorunlarla karşılaşıyor. Ürün değişimi, iade veya başka bir çözüm sunulmasını ve bu kronik sorunlara artık kalıcı bir çözüm getirilmesini istiyorum.

14 Ekim 2025 12:23 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

14 Ekim 2025 14:50
14 Ekim 2025 16:55

Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ayşe sonuçtan memnun değil

Garanti Süresi Sonrası JBL Kulaklığın Aniden Bozulması Ve Teknik Destek Talebi

profile
Ayşe
09 Ekim 2025 12:44
827

Garanti Süresi Sonrası JBL 520bt Kulaklıkta Sürekli Kapanma Ve Bağlantı Sorunu

profile
Özge
17 Ağustos 2025 13:18
1.919
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

JBL Kulaklığın Katlanabilir Kısmı Kırıldı, Üretim Hatası Olarak Destek Bekliyorum

profile
Rifat
29 Mayıs 2025 09:21
476
JBL Kulaklığın Katlanabilir Kısmı Kırıldı, Üretim Hatası Olarak Destek Bekliyorum

profile
Muhammed
06 Haziran 2025 20:48
1.407

JBL 520 Bt Kulaklıkta Bağlantı Ve Açılma Sorunları Nedeniyle Tam Verim Alamıyorum

profile
Herhangi
09 Ağustos 2025 02:23
1.815
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri