JBL 510 BT Kulaklığın Açma Kapama Tuşundaki Sorun Ve Değişim Talebi

JBL 510 bt kulaklığımın açma kapama tuşu yaklaşık 2 aydır sallanıyor, ses yapıyor ve tuş sanki içine kaçmış gibi hissediliyor. Bu durum kullanımı hem rahatsız edici hale getiriyor hem de ileride tamamen bozulmasından endişe ediyorum.

Kulaklığı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım, şu an garanti süresi bitmiş durumda. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir tuş sorunu yaşamamın ürün kalitesi açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

JBL’den bu konuda destek olarak kulaklığım için değişim yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.