JBL 230nc Kulaklıkta Şarj Problemi Ve Pil Değişimi Talebi

JBL 230nc model kulaklığı yaklaşık 5 yıl önce Trabzon’daki bir mağazadan satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadım ancak son dönemde tekrar kullanmak istediğimde kulaklığın şarjının çok kısa sürede bittiğini fark ettim.

Yaklaşık 3 yıldır bu şarj problemi devam ediyor ve bu süre içinde ürünü aktif olarak kullanmama rağmen, pili neredeyse hiç dayanmıyor. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Her ne kadar garanti süresi bitmiş olsa da, kulaklığın yetkili bir servis tarafından detaylı olarak incelenmesini, sorunun kaynağı hakkında bana net bir bilgi verilmesini ve mümkünse mantıklı, makul bir ücretle onarım veya pil değişimi seçeneği sunulmasını talep ediyorum.