Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki JBL 520bt Kulaklığın Arızalanması Ve Değişim Talebi

Hamide
25 Kasım 11:57
105

JBL 520bt siyah kulaklığı birkaç gün önce kullanırken önce tek tarafından ses gelmemeye başladı, ardından cihaz tamamen kapandı. Şu an kulaklık hiç açılmıyor, sadece şarja taktığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor. Uzun süre şarjda kalmasına rağmen ışığın rengi değişmiyor ve kulaklık çalışmıyor.

Ürünü İstanbul Fatih’te bulunan A******* A****, Hobyar Mahallesi Hamidiye Caddesi Doğubank İş Hanı 10/11 adresindeki mağazadan satın almıştık. Aynı modelden iki adet alıp iki kızıma hediye etmiştim. Birinin kulaklığında hiçbir sorun yokken, küçük kızımın kulaklığı arızalandı ve bu durumdan dolayı çok üzüldü. Garanti süresi henüz dolmadığı için eşim ürünü aldığı mağazaya götürdü. Mağaza ise bu süreçte doğrudan firma ile görüşmemizin daha uygun olacağını belirtti.

Garanti kapsamındaki bu arıza için, sorun yaşayan JBL 520bt kulaklığın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin hızlı bir şekilde giderilmesini ve kızımın kulaklığını sorunsuz bir şekilde yeniden kullanabilmesini rica ederim.

25 Kasım 12:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akın
12 Aralık 2024 15:25
727

JBL 520BT Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Ve Şarj Sorunu

Mehöet
13 Ağustos 23:01
940

Devran
13 Eylül 2023 08:40
1.184

JBL 520BT Kulaklığım Şarj Olmuyor, Kullanamıyorum!

Aslıı
07 Eylül 23:09
844
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri