Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aztek'ten Yedek Parça Talebime Geri Dönüş Yok

profile
Emirhan
15 Nisan 00:57
31

JBL Tune Beam 2 Ghost White model kulaklığımın sağ tekini kaybettim. Yaklaşık 4–5 gün önce JBL’in Türkiye temsilcisi olan Aztek’e mail yoluyla ulaşıp, sağ kulaklık parçasını yedek parça olarak temin etmek istediğimi belirttim. Ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kulaklığı Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturam Hepsiburada hesabımda kayıtlı durumda. Ürünün faturası mevcutken ve garanti süreci devam ederken, en azından yedek parça temini konusunda bilgilendirilmek ve bir çözüm yolu gösterilmesini beklerdim.

JBL ve Aztek’ten, gerekli prosedür neyi gerektiriyorsa o doğrultuda hareket edilerek sağ kulaklık parçasının tarafıma ulaştırılması ya da uygun görülen başka bir çözümün sunulmasını talep ediyorum.

15 Nisan 08:43 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Quincy sonuçtan memnun değil

JBL Tune Beam 2 Tek Kulaklık Parçası Satın Alımında Mağduriyet

profile
Quincy
10 Mart 02:02
197
JBL Tune Beam 2 Tek Kulaklık Parçası Satın Alımında Mağduriyet
JBL Tune Beam 2 Tek Kulaklık Parçası Satın Alımında Mağduriyet

JBL Wave Beam 2 Kulaklık İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Uğurcan
27 Eylül 2025 22:42
910

JBL Sağ Kulaklık Kaybı İçin Resmi Yedek Parça Talebi

profile
Hatice
06 Ocak 19:29
490

JBL Sağ Tek Kulaklık Eksik, Tek Parça Satın Alma Talebi

profile
Apartahan
06 Ocak 13:11
281
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri