JBL'den Tek Sağ Kulaklık Yedek Parça Talebi
JBL Tune Beam 2 model kulaklığımı yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe herhangi bir arıza ya da sorun yaşamamama rağmen, sağ kulaklığımı kaybettim ve sadece sağ kulaklığın ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum.
Bu konuda yetkili servisle ve Trendyol üzerinden ilgili birimlerle iletişime geçmeye çalıştım; ancak sağ kulaklığı parça olarak temin edebileceğim net bir kanal ya da muhatap bulamadım. Ürünü tamamen yeniden almak yerine, yalnızca kaybettiğim sağ kulaklığı yedek parça olarak satın almak istiyorum.
JBL markasından, JBL Tune Beam 2 model kulaklığım için sağ kulaklığı ücretli olarak temin edebileceğim bir servis, satış kanalı ya da yönlendirme sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Temsilcinin ilgi ve alakası için teşekkürler















Merhaba nasıl bir çözüm önerdiler? Benim de sağ kulaklığım bozuldu nereden temin edebilirim