Jaquette İki Kez Yıkamamın Ardından Birkaç Yerinden Yıpranıp Yırtıldı

Jaquette online mağazadan 9 Şubat tarihinde satın aldığım pamuklu gömlek, yalnızca iki kez yıkamamın ardından birkaç yerinden yıpranıp yırtıldı. Ürünü alırken pamuklu olduğu için makinede yıkamanın sorun olmayacağını düşündüm, etiketinde yalnızca kuru temizleme ibaresi olduğunu ise sonradan fark ettim.

Yaşadığım sorunu firmaya ilettiğimde, ürünün etiketinde kuru temizleme yazdığı ve makinede yıkadığım için iade/değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmasını, kumaş ve kalite açısından bir problem olarak görüyorum.

Tüm bunlar nedeniyle Jaquette’ten, iyi niyet çerçevesinde gömleğin değişimini talep ediyorum.