Japonsan Otomotiv İade Ve Değişim Yapmıyorlar

Japonya'dan Şaşmaz Şubesi'nden alışveriş yaptım. İlk siparişte yanlış parça geldiği için değişim yapmak üzere geri gönderdim ve aradaki farkı ödedim. Ancak ne yeni parça tarafıma gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu durum müşteriyi mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor.

Ankara Şaşmaz Sanayi'deki Ankara Japonsan isimli işletmeden Suzuki SWİFT marka aracım için buji satın aldım. Ancak iki kez gitmemize ve parçayı değiştirmemize rağmen bana sürekli yanlış buji verildi. Dün ilk kez yanlış parça verildiği için tekrar gidip değiştirdim, fakat bugün yine yanlış buji tesl...

2200 TL'lik sipariş verdim ürün gelmediği gibi yanlışlık olduğunu söyleyip tekrar sipariş etmemi söylediler, ardından da engellediler.

Gönderilemeyen ürünün yapılamayan para iadesi,0 müşteri memnuniyeti. Ürünü iki ay önce aldım, gönderemediler, para iadesi istedim,2 hafta daha geçti hala gönderilmedi. Ürün alırken müşteri memnuniyetini düşünmeyen, önemsemeyen, sattım ürünü gönderemedim, parasını da bir şekilde zamansız bir şekilde ...

Üç gün önce bir otomobil aksesuarları mağazasından alışveriş yaptım ve yanlış bir ürün gönderimi yapıldı. Bunun üzerine hatalı taraf olarak biz gösterildik. Sistemleri hatalı; yanlış gönderim yapıldıktan sonra yanlış ürün için ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle yapılan konuşmanın üslubu kabul...