to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürün çok kötü çıktı. Ürünümü iki kez mağazaya bıraktım ve bir sonuç alamadım. Çalışanlar çok saygısız ve ukala davranıyorlar. Ancak ben sonuç alamadığım için merkezi aradım. Onlar da mağaza çalışanlarından daha kaba davrandılar. Yani, çok kötü bir marka. İlgi, alaka ve müşteri memnuniyeti çok kötü. Orada alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Bu markaları satan bir mağaza olarak, ilk defa bu kadar basit, bu kadar vasat, bu kadar sorumsuz bir firmaya denk geliyorum. İnsanları mağdur etmekten başka bildiğiniz hiçbir şey yok. Aradığımız telefona kimse bakmıyor, bir muhatap yok. İnternet alışverişi yaptım, mağazadan değişim yok. Arayıp derdi...
Müşteri hizmetlerine dair hiçbir hizmet yok. Firmaya ulaşmak çok zor, telefon, mail, mesaj, sosyal medya hepsini denedim fakat hiçbir muhatap bulamadım. Dönüş yapılmıyor. Siparişin durumundan haber alamıyorum. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Parasını ödeyerek satın aldığınız ürünün peşinden koş...
Müşteriye saygı gösterilmiyor ve hizmet kalitesi düşük. Bedeni uymadığı için iade ettiğim ürünün 17 gündür iadesi gerçekleşmedi. Aradığımda ise alaycı bir tutumla karşılaşıyorum.
Ürün aldım iade etmek istedim iade edemiyorum. Farklı sitelere yönlendirerek işlem yapmamızı istiyorlar ama hiçbir siteden de olmuyor. Ürün elimde kaldı. Müşteri hizmetlerinin üslubu konuşması fazlasıyla argo diksiyon yok tartışmacı bir tavırla konuşuluyor ilgi sıfır güvenilir değil kesinlikle
Sipariş verdiğim ürünü göndermediler. İade için ulaşamıyorum. Telefon numaraları direkt kapanıp sosyal medyadan da cevap vermiyorlar. Gerçekten kötü bir durum. İade talebinde 'Biz arayacağız' yazıyor ama arayan soran yok.
Yorumlar