Otobanda 130 Km/s Hızda Ön Cam Parçasının Yerinden Çıkması Ve Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi

Jaecoo j7 model aracımla bugün otobanda seyir halindeyken, yaklaşık 130 km/s hızla giderken ön camın sağ direğindeki plastik parça yerinden çıktı. Bu durum hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de bu kadar yeni bir araçta böyle bir parçanın yerinden oynaması kabul edilebilir değil.

Hemen yetkili servise ve bayiye başvurduğumda, ilgili parçanın değişimi için tarafımdan 10.780 TL tutarında ücret talep edildi. Bu parçanın herhangi bir dış darbe olmadan, normal kullanım sırasında yerinden çıkmasının üretim hatası veya montaj hatası olduğunu düşünüyorum ve sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesini doğru bulmuyorum.

Bu nedenle, söz konusu plastik parçanın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.