to read complaints and reviews, or file yours.Taze Tarihli Jacobs Kahvede Bozulma Ve Güven Sorunu
Jacobs 3’ü 1 arada yumuşak içim kahve satın aldım. Poşetleri bardağa boşalttığımızda kahvenin kesilmiş gibi, bozulmuş bir vaziyette olduğunu gördük. Aynı durum art A*** denediğimiz iki kahvede de yaşandı.
Ürünlerin son kullanma tarihi 12.03.2027 olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak hem sağlığımız açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi zedeleyici bir durum oldu. Bu konuda daha önce ne marketle ne de Jacobs müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, bozuk çıkan ürünler için para iadesi yapılmasını ve mümkünse sağlam ürünlerle değişimin de sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jacobs 3’ü 1 arada yumuşak içim kahve satın aldım. Poşetleri bardağa boşalttığımızda kahvenin kesilmiş gibi, bozulmuş bir vaziyette olduğunu gördük. Aynı durum art Arda denediğimiz iki kahvede de yaşandı.
Ürünlerin son kullanma tarihi 12.03.2027 olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak hem sağlığımız açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi zedeleyici bir durum oldu. Bu konuda daha önce ne marketle ne de Jacobs müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, bozuk çıkan ürünler için para iadesi yapılmasını ve mümkünse sağlam ürünlerle değişimin de sağlanmasını talep ediyorum.
Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.
