İzmir Tınaztepe Buca Tıp Merkezi Yanlış Kesilen Fatura

63802**899 VKN'li Tapdi Oksijen a. Ş.-Özel Tınaztepe Hastanesi'nde münferit tarihlerde psikiyatri muayenesi oldum. 22 Şubat 2024 tarihine kadar 1.550 TL fatura ödemekteydim. 22 Mart 2024 tarihinde muayene ücretinin 2.200 TL olduğunu söylediler. Israrla devlet bankası personeli olduğumu, her defasında Tabipler Birliği Odası tarifesi üzerinden fatura aldığımı, 2.200 TL gibi bir ücretin imkansız olduğunu söylememe rağmen benden ilgili ücreti tahsil ettiler.

Daha sonra 31 Mayıs 2024 tarihinde muayeneye gittiğimde tekrardan 1.550 TL'lik muayene ücreti ödeyerek faturamı aldım. Daha önceki tarihlerde neden 2.200 TL ödediğimi sorduğumda, kendi hataları olduğunu ve benden 650 TL fazla ücret alındığını söylediler. Geriye dönük fatura düzeltmesi yapamayacaklarını ve ücret farkını iade edemeyeceklerini ilettiler.

İtirazım üzerine hasta hakları birimi ile görüştürdüler ve hasta haklarındaki görevli paranın 7 Haziran 2024 tarihinde banka hesabıma iade edileceğini söyledi. 2 Haziran ve 25 Haziran tarihlerinde kendileri ile yaptığım münferit görüşmelerde, ücret iadesinin tarafıma yapılmadığını ilettim ve geri dönüş yapacaklarını söylediler.

Sonrasında bir dönüş olmadı ve sağladıkları haksız kazancın iadesini yapmadılar.