İzmir Su Doğal Kaynak Suyu Damacana Su Servisinde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Teslimat Bahaneleri

Yaklaşık 2 aydır izmirsu damacana su servisiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerim sürekli olarak geç getiriliyor, “su kalmadı” denilerek teslimat yapılmıyor ya da evde olduğumuz halde “aradık evde yoklardı/ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bahaneler üretiliyor.

Bugün de aynı durum tekrarlandı ve yine mağdur edildim. İlk olarak sistemden sipariş oluşturduğum halde “sistemde siparişiniz gözükmüyor” denilerek sorumluluk alınmadı. Ardından saat 16:55’te aranarak “su kalmadı, teslimatı yarın yapsam olur mu” cevabını aldım. Daha önce özellikle “su kalmadı, teslim yapamam” gibi bir cevap almayacağımı teyit etmeme rağmen bugün tam olarak bu cevabı almam güvenimi tamamen sarstı.

Sırf su sorunu yaşamamak adına 3 ayrı abonelik oluşturduğum halde izmirsu damacana servisiyle düzenli olarak sorun yaşıyorum. Bu sorumsuzluk ve tutarsızlıklar nedeniyle izmirsu damacana aboneliğimi iptal ediyorum. Ancak iptal ederken de başka insanların benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli uyarı ve yaptırımların ilgili personele ve şubeye uygulanmasını talep ediyorum.