İzmir Su Çiğli Şubesinde Su Teslimatlarının Sürekli Gecikmesi Ve Yokluğu

İzmir Su markasının Çiğli şubesinden uzun süredir 19 litrelik damacana su alıyorum. Başlangıçta teslimatlar sık sık gecikmeye başladı, son dönemde ise daha da kötüleşti; yaklaşık son bir buçuk aydır verdiğim siparişlerin bir kısmı hiç getirilmiyor, su gelmeyince zorunlu olarak farklı online marketlerden geçici olarak su temin etmek zorunda kalıyorum.

Siparişlerimi telefonla tuşlayarak ya da operatöre bağlanarak veriyorum. Çiğli Evka 2 Mahallesi’indeki adresim için kayıtlı ismim Serap Borazan ve telefon numaram üzerinden sistemlerinde aboneliğim görünüyor. Buna rağmen teslimatlar düzensiz; bazen su geliyor, bazen de hiçbir bilgilendirme yapılmadan getirilmiyor.

Çiğli şubesindeki bu sorunla ilgili önce fabrika tarafına şikayette bulundum, ardından İzmir Su markasının İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne ait olması sebebiyle Büyükşehir Belediyesi’ne de şikayetimi ilettim; ancak buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve sorun devam ediyor.

Evde içme suyunu tamamen İzmir Su damacana ile karşılayan bir tüketici olarak düzenli ve zamanında teslimat yapılmasını, Çiğli şubesindeki aksaklığın acilen giderilmesini ve bundan sonra mağduriyet yaşamamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.