İzmir Özel Can Hastanesi Yeni Doğan Bebeğin Sarılık Riski İhmal Edildi Ve Tıbbi Bilgi Verilmedi

20 Nisan’da İzmir Özel Can Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğum sürecim ve kadın doğum doktorumdan çok memnunum. Ancak doğum sonrası bebekle ilgilenen çocuk doktoru ve hemşirelerin yaklaşımı, bebeğimin sağlığını riske atacak boyuttaydı.

Hastanede 1 gün kaldıktan sonra 21 Nisan’da taburcu edildik. Taburcu işleminde çocuk doktoru olarak sistemde **** ismi görünüyor olmasına rağmen, kendisi gelip bebeğimi muayene etmedi. Bebeği muayene eden ve elinin üzerinden kan alan çocuk doktoru maskeliydi, kim olduğunu dahi net şekilde bilmiyorum. Henüz yeni doğmuş bebeğimin elinin üzerinden kan aldılar, hâlâ izi duruyor. Buna rağmen bizi hiçbir uyarı yapmadan taburcu ettiler.

22 Nisan’da kontrole gittiğimizde bebeğimizin sarılık sınırında olduğunu öğrendik ve adeta şoka uğradık. Madem sarılık riski vardı, bizi nasıl bu kadar rahat taburcu ettiler, hangi sonuca dayanarak bu kararı verdiler, anlamıyorum. Sarılık için verdiğimiz kan sonucunu, sonradan arayıp isteyince gönderdiler ama taburcu olmadan önce alınan kan sonuçlarını hâlâ bana ulaştırmadılar. O gün bebeğimden alınan kanla ilgili neye baktıklarını, hangi değerlere göre karar verdiklerini bilmiyorum.

Sütümün tam gelmediği, bebeğin yeterince beslenmediği aslında belliydi. Hemşirelerden mama istediğimde, örgülü saçlı ve gözlüklü bir hemşire kaşık biberonla sadece birkaç saniye uğraşır gibi yaptı, sonra “bu çocuk aç değil” diyerek mama vermeden gitti. Sırf uğraşmamak için bebeğime mama vermediklerini düşünüyorum. Bu ilgisizlik ve umursamazlık sonucunda çocuğum sarılık sınırına geldi, 3–4 gün boyunca ne yaşadığımızı bir tek biz biliyoruz.

Doğum için hastaneye yaklaşık 80 bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen bebeğimin sağlığı bu şekilde riske atıldı, taburcu öncesi kan sonucu paylaşılmadı, yeterli bilgilendirme yapılmadı, sarılık riski olmasına rağmen hiçbir önlem alınmadı. Hastanenin sahibi ***Bey odama gelip hemşirelerden memnun olup olmadığımızı sormuş, kartını bırakmıştı. O an tam olarak ne yaşadığımızı, nelerin ihmal edildiğini anlamadığımız için “evet” deyip geçtik ama bugün aynı şeyi asla söyleyemem.

Ben bu süreçte görev alan tüm sorumluların, özellikle çocuk doktorunun ve ilgili hemşirelerin tespit edilmesini, o gün bebeğimden alınan tüm kan sonuçlarının tarafıma eksiksiz iletilmesini, neden sarılık riski varken taburcu edildiğimizin açık ve detaylı şekilde açıklanmasını istiyorum. Ödediğim ücretin bu hizmet kalitesi ve yaşadığımız psikolojik yük karşısında kesinlikle helal olmadığını, gerekli görülürse ücret iadesi de dahil olmak üzere her türlü yaptırımın değerlendirilmesini talep ediyorum.

Hastane yönetiminden ve yetkili bir isimden doğrudan benimle iletişime geçilmesini, yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını, benzer bir durumun başka hiçbir aileye yaşatılmaması için gerekli tüm adımların atılmasını bekliyorum. Bu konuyu hem hastane sahibi de dahil olmak üzere tüm yetkililere, hem de ilgili her kuruma kadar taşımakta kararlıyım.