İzmir Can Hastanesi Hasta Hakları Biriminde Cevapsızlık Ve İlgisizlik Şikayeti

29 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Can Hastanesi’nin Hasta Hakları ve Müşteri Temsilciliği birimiyle yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu birime mail yoluyla da başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sürecim tamamen görmezden gelindi.

Yardım almak ve sürecimle ilgili destek görmek için başvurduğum bu birimde, ne yönlendirme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve tamamen sahipsiz bırakılmış hissettim. Birimin adının aksine, hasta haklarına yönelik herhangi bir ilgi ya da hassasiyetle karşılaşmadım. Yaşadığım durumla ilgilenilmedi, açıklama yapılmadı ve sürecimle ilgili beni tatmin edecek hiçbir bilgilendirme sunulmadı. Bu tavır hem hasta olarak güvenimi sarstı hem de hastanenin kurumsal yapısına olan inancımı ciddi şekilde zedeledi.

İzmir Can Hastanesi yönetiminden, özellikle Hasta Hakları ve Müşteri Temsilciliği birimindeki bu ilgisizliğin incelenmesini ve tarafıma hem yaptığım mail başvurum hem de yaşadığım süreçle ilgili açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.