to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık 2025 tarihinde saat 18:50 civarında İzmir Metro Hilal İstasyonu’nda, güvenlik personelinin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Akşam namazı vakti olduğu için yoldaydım ve başka bir yerde kılma imkanım olmadığı için, istasyonda kimseyi rahatsız etmeyecek bir noktada, merdiven altında namazımı kıldım.
Namazımı kıldıktan sonra da özellikle nezaketen güvenlik görevlilerine gidip, onlara durumu açıklamak ve gönüllerini almak istedim. Buna rağmen “Bir daha olmasın, burası kamu alanı, laik bir ilke, burada buna izin vermeyiz” gibi ifadeler kullandılar ve bunu nefret söylemine varan bir üslupla dile getirdiler. Orada görevli iki erkek ve bir kadın personel vardı, özellikle kadın görevli son derece kinayeli ve kırıcı bir dille konuştu.
Aynı durakta ve metroda müzik yapılmasına herhangi bir kısıtlama getirilmezken, sessiz ve kimseyi rahatsız etmeyen bir şekilde namaz kılınmasına bu şekilde tepki gösterilmesini doğru bulmuyorum. Bu durumu Metro İzmir’in internet sitesindeki şikayet bölümünden de ilettim ancak oradaki alan kısıtlı olduğu için ayrıntılı yazamadım.
İstasyonlarda, kimseyi rahatsız etmeyecek şekilde ibadet etmek isteyen yolcular için küçük de olsa uygun bir alan ayrılmasını ve personelin dünya görüşünü yolculara dikte etmeyecek şekilde eğitilmesini istiyorum. Bu tarz dışlayıcı ve saygısız tutum sergileyen personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak uygun gördüğünüz idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
14 Eylül 2025 Pazar günü saat 09.55'te Halkapınar Metro İstasyonu girişinde görevli olan, hafifçe toplu, saçlarının üstü seyrek ve yuvarlak yüzlü bir personelin son derece ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Çocuğu olan yolculara yardımcı olması gerekirken, "Ben kapıcı mıyım, benim işim bu...
18.03.2024 tarihi saat 17:15 sularında İzmir İzban hattı Pancar istasyonunda yaşadığım olaydır. İstasyon içerisinde, sigara içilmesinin yasak olduğu alanda sigara içen bir vatandaşı önce ben uyardım. Bu uyarımı İzban İstasyonu çalışanına da ilettim: 'Koridorda sigara içiliyor, gerekli işlemi yapın l...
21.07.2025 tarihinde Hilal'den bindiğim ve 18:00-18:30 saatleri arasında bulunduğum Karşıyaka İzban durağında, güvenlik görevlilerinden (kısa saçlı, esmer, kızılımsı saç rengine sahip bir hanım ve esmer, iri yapılı, orta yaşlı bir bey) son derece saygısız ve üslupsuz tavırlarından şikayetçiyim. İnm...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 13:46 civarında Mahmutbey durağında, benzinliğin yel değirmeni kısmında görevli olan kadın güvenlik personelinin son derece kaba ve saygısız davranışına maruz kaldım. Uzun süredir bu hattı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Olay şöyle gerçekleşti: ...
13.11.2025 tarihinde saat 16:10 civarında Eryaman İstasyonu’nda Başkentray’a (Kayaş yönüne) binmek için peronlara doğru yürürken, “Mustafa” isimli kısa boylu erkek güvenlik görevlisi bana yüksek sesle ve sert bir üslupla yanlış tarafa gittiğimi söyledi. İlk defa bu istasyona geldiğimi ve nereden gid...
Yorumlar