Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuşadası Turizm'de Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 2 Saatlik Bekleme

profile
18 Mart 19:24
43

Kuşadası Turizm ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Bayram öncesi yoğunluk olacağını bildiğim için, İzmir Otogar Kuşadası Turizm yazıhanesini akşam saat 17.00 civarında arayarak 18.30 İzmir–Kuşadası aracı için yer ayırtmak istedim. Telefona bakan görevli, otobüste yolcu olmadığını, boş yer bulunduğunu ve yerimi ayırdığını söyledi. Ben de buna güvenerek alelacele otogara yetiştim.

Otogara geldiğimde ise bana otobüsün dolu olduğunu ve 18.30’daki araçta yer kalmadığını, bir sonraki otobüste de yer olmadığını söylediler. Telefonda görüştüğüm kişiyi tekrar aradığımda, "Siz aradığınızda boştu, sonra doldu" diyerek sadece özür diledi. Sonuç olarak şu an 20.15’te kalkacak bir otobüsü bekliyorum ve yaklaşık iki saatimi otogarda, tamamen bu dikkatsizlik ve sorumsuzluk yüzünden geçirmek zorunda kaldım.

Ben bu süreçte zamanımın hiçe sayılmasına, verilen sözün tutulmamasına ve müşteriye karşı bu kadar rahat ve özensiz davranılmasına tepki gösteriyorum. Herhangi bir özür, indirim ya da maddi bir talebim yok, ancak özellikle telefonda yanlış veya eksik bilgi veren ilgili personelin uyarılmasını ve bir daha hiçbir yolcuya aynı saygısızlığın ve mağduriyetin yaşatılmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2023 09:24
456
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2023 08:12
955
3
Batuhan sonucu yetersiz buldu

profile
09 Nisan 2024 18:37
863
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2024 17:00
463

profile
09 Nisan 2024 01:31
942
Benzer Şikayet Yaz