to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası Turizm ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Bayram öncesi yoğunluk olacağını bildiğim için, İzmir Otogar Kuşadası Turizm yazıhanesini akşam saat 17.00 civarında arayarak 18.30 İzmir–Kuşadası aracı için yer ayırtmak istedim. Telefona bakan görevli, otobüste yolcu olmadığını, boş yer bulunduğunu ve yerimi ayırdığını söyledi. Ben de buna güvenerek alelacele otogara yetiştim.
Otogara geldiğimde ise bana otobüsün dolu olduğunu ve 18.30’daki araçta yer kalmadığını, bir sonraki otobüste de yer olmadığını söylediler. Telefonda görüştüğüm kişiyi tekrar aradığımda, "Siz aradığınızda boştu, sonra doldu" diyerek sadece özür diledi. Sonuç olarak şu an 20.15’te kalkacak bir otobüsü bekliyorum ve yaklaşık iki saatimi otogarda, tamamen bu dikkatsizlik ve sorumsuzluk yüzünden geçirmek zorunda kaldım.
Ben bu süreçte zamanımın hiçe sayılmasına, verilen sözün tutulmamasına ve müşteriye karşı bu kadar rahat ve özensiz davranılmasına tepki gösteriyorum. Herhangi bir özür, indirim ya da maddi bir talebim yok, ancak özellikle telefonda yanlış veya eksik bilgi veren ilgili personelin uyarılmasını ve bir daha hiçbir yolcuya aynı saygısızlığın ve mağduriyetin yaşatılmamasını istiyorum.
İzmir Kuşadası turizm firmasından 06.09.2023 8:27'de 8:30 aracı için bilet aldım. Bileti almadan önce aracın gidip gitmediğini sordum ve burada olduğunu söylediler ve bileti kestiler. Hemen araca bindim fakat araçta benim dışımda 2 kişi olduğu için hareket etmeyip, daha fazla yolcu alabilmek için ta...
13.12.2023 23:59'da Kuşadası'na bilet aldım. Araç, İzmir yolcularını indirdikten sonra geriye kalan 4 Kuşadası ve 1 Bodrum yolcusunu aktarma yapmak için bekletti. 'neden aktarıyorsunuz? ' diye sorduğumuzda, 'bu aktarma aracı, biz Kuşadası'na gitmiyoruz.' şeklinde bir cevap aldık. Bileti satarken ned...
Varan Turizm'in İzmir - Kuşadası seferli 17.30 otobüsüne binmek için perona yaklaşık 15 dakika önceden gittim ve bekledim. Varan Turizmin aracı İzmir Otogarındaki 25 numaralı perona yanaşmadan otogar dışından yolcu alıp yola devam etmiş. Arayıp söylediğimde otobüsün geleceğini söylediler. Sonrasında...
550935 numaralı Turgutlu - Kuşadası rotalı Metro firmasının otobüsü, 22.45'te kalkacak otobüs 23.40'ta geldi, araç İzmir otogardan çıkıp yarım saat sonra Selçuk'a yakın mesafede bir yerde durup yarım saat boyunca araç arızalı yeni araç gelecek deyip bekletti, araç gelmedi İzmir otogara geri döndük ...
8 Nisan 2024 saat 23:30'da İzmir otogardan Kuşadası için bilet aldıktan sonra otobüs rötarlı olarak geleceği tarafıma söylenmiş olup, geçen süre zarfında saat 00:30 da bana otobüsün perona uğramadan yola çıkmış olduğu tarafıma bildirildi. 2 kız arkadaşım ve ben otogarda mağdur olarak kaldık. En yakı...
Yorumlar