Denizli Koop Şoförünün Lavabo İsteğini Reddetmesi Ve Mahremiyet İhlali

26.10.2026 tarihinde saat 16.15’te İzmir Denizli Koop firmasına ait Denizli Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden, koltuk numaram 17 olan ekspres araca bindim. Daha yeni ameliyat olmuş bir yolcu olarak, yol boyunca herhangi bir benzinlikte ya da dinlenme tesisinde durulmaması sebebiyle lavaboya gidemediğim için şu anda ciddi sağlık ve Konfor problemi yaşıyorum.

Yolculuk öncesinde ve yolculuk sırasında şoföre bizzat yanına giderek ameliyatlı olduğumu ve lavaboya gitmem gerektiğini açıkça belirttim. Toplamda 4 kez mola talebimi ilettim, diğer yolcular da aynı ihtiyacı dile getirdiği halde şoför ekspres araç olduğu gerekçesiyle kesin bir dille mola veremeyeceğini söyledi. Telefonla firmayı arayıp şikayette bulunduğumuzu fark edince de bizimle tartışmaya girdi ve görüştüğü kişiye, sormadığı halde yolculara ihtiyacı olan var mı diye sorduğunu iddia ederek gerçeğe aykırı beyanda bulundu.

Tüm bu süreçte son çare olarak yüksek sesle sağlık durumumdan bahsetmek zorunda kaldım ve özelime dair bu bilgiler, şoförün umursamaz tavrı yüzünden otobüsteki tüm yolcular tarafından duyuldu. Bu durum hem insanlık dışı hem de mahremiyetimi ihlal eden bir yaklaşım olmuştur. Ayrıca ekspres denilen aracın planlanan varış saati 18.45 olmasına rağmen trafik olduğu bilindiği halde hem mola verilmemiş hem de buna rağmen hala yolda olmamız ayrı bir mağduriyet yaratmıştır.

PNR numaram LL005NXE8’dir. Sağlık durumum açıkça ortadayken bu kadar anlayışsız ve yolcunun temel insani ihtiyacını dahi dikkate almayan bu şoför ve firma yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili şoför hakkında işlem başlatılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.