İZSU’nun Yeni Tek Kademeli Su Fatura Uygulaması Mağduriyet Yaratıyor

İZSU su faturalarımda yıllardır uygulanan kademeli tarife sisteminin 1 Haziran 2026 itibarıyla köklü biçimde değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Önceki uygulamada örneğin ay içinde 12 ton su kullandığımda, tüketimin ilk 10 tonu 1. Kademe üzerinden, kalan 2 tonu ise 2. Kademe üzerinden ücretlendiriliyordu. Yeni düzenlemede ise toplam tüketimim hangi kademeye giriyorsa, hiçbir ayrım yapılmadan tüm kullanım o yüksek kademeden faturalandırılıyor. Yani yine 12 ton su tükettiğimde, sadece 2 tonluk kısmı değil, tüm 12 tonluk tüketim 2. Kademe üzerinden daha yüksek bedelle hesaplanıyor.

Bu durumun adil ve makul olmadığı kanaatindeyim, çünkü kademeli sistemin temel mantığı, düşük kullanımın düşük birim fiyattan, aşan kısmın ise üst kademeden ücretlendirilmesidir. Mevcut uygulama ise özellikle orta seviyede su tüketen aboneleri ciddi şekilde dezavantajlı duruma düşürmekte ve önceki döneme göre daha yüksek faturalarla karşılaşmamıza yol açmaktadır.

Konu hakkında 185 çağrı merkezini arayarak bilgi aldığımda, bu değişikliğin İZSU Genel Müdürlüğü’nün kararı olduğu ve artık kademeli hesaplama yapılmayacağı tarafıma iletilmiştir. Yani bu uygulamanın bir hata değil, yeni politika olduğu söylenmiştir.

İZSU’dan talebim, su faturalarında önceki dönemde olduğu gibi gerçek anlamda kademeli hesaplama sistemine tekrar dönülmesi ve tüketimin sadece ilgili kademeyi aşan kısmının bir üst kademeden ücretlendirilmesidir. Hem mevcut mağduriyetin giderilmesi hem de bundan sonraki dönemlerde abonelerin adil bir tarife üzerinden faturalandırılması için bu kararın yeniden gözden geçirilmesini ve eski kademeli sisteme dönülmesini rica ediyorum.