Su Aboneliği İptalinden Sonra Güvence Bedeli İadesi Yapılmadı


İzmir’deki İZSU aboneliğimi iptal etmeme rağmen, iptal işleminden bu yana yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın güvence bedeli iadem tarafıma yapılmadı. Güvence bedelinin güncel tutar üzerinden banka hesabıma EFT yoluyla yatırılmasını bekliyordum ancak henüz herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne çağrı merkeziyle ne de herhangi bir şube ile görüşme yapmadım. Güvence bedelimin güncel ödeme tutarı üzerinden, en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


İzsu aboneliğimin fesih işlemini 1 hafta önce başlattım. Fesih işlemi sonrası yaklaşık 3000 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesi için İzmir hemşehri İletişim Merkezi üzerinden başvuruda bulundum (Başvuru No: 15228189, Abone No: 12147812). Güvence bedelinin iadesi için IBAN bilgilerimi de ilettim....

Yaklaşık 40-45 gün önce İZSU’dan güvence bedelimin iadesini beklemekteyim. Abone numaram 12081887. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Güvence bedelimin bir an önce IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.
İzmir’de bulunan 11512395 numaralı İZSU aboneliğimi 24.10.2025 tarihinde feshettim. Ertesi gün aynı adrese yeni bir abonelik açılmasına rağmen, iptal edilen önceki aboneliğime ait güvence bedeli bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte, güvence bedelimin iadesi için İZSU ile defalarca kez il...
Yorumlar