to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nden eşim adına alınan, market alışverişi için tanımlı nakdi yardımın yüklü olduğu İzmir şehir kartını yaklaşık 45 gündür kullanamıyoruz. Market kasasında kartı okuttuğumuzda “geçici hizmet veremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Daha önce aynı kartla ve aynı amaçla sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabiliyorken bu hata sonradan ortaya çıktı ve nedenini de kimse açıklamadığı için anlayamıyoruz.
Herhangi bir çağrı merkezi ya da birimle henüz görüşme yapmadık; ancak bu yardım kartını temel market ihtiyaçlarımız için kullanmamız gerekiyor ve uzun süredir kullanılamaz durumda olması bizi oldukça mağdur ediyor. Karttaki yardımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bu “geçici hizmet veremiyoruz” uyarısının neden kaynaklandığı konusunda tarafımıza açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.
İzmir Büyükşehir Belediyesi tarafından biz vatandaşlara sunulan nakdi yardım desteğinden yararlanamadığımızı bildirmek isterim. Bir üniversite öğrencisi olarak başvurduğum yardıma yaklaşık 6 aydır tarafıma bir kart ulaşmasını bekliyorum. 153 Hemşehri iletişim hattında yaptığım konuşmada ise yakın za...
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği yardım amaçlı İzmir kartımı yaklaşık üç haftadır İzmir Üçyol’daki Gürman Market’te kullanamıyorum. Kartı kasada ödeme için verdiğimde telefona onay SMS’i gelmediği için işlem tamamlanmıyor; bu yüzden defalarca aldığım ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım ve...
İzmir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimine defalarca yaptığım nakdi destek başvurularım sürekli olarak reddediliyor ve anne kartım iptal ediliyor. Son olarak 19 Ağustos’ta kartım iptal edildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Anne kartı numaram: 2213315. Her başvuruda evime kadar g...
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Kış Desteği’ni kullanabilmek için İzmirim Kart uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli bakımda olduğuna dair uyarı çıkıyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Bu nedenle Kış Desteği bakiyemi göremiyor ve markette kullana...
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden yapılan nakdi yardım başvurusuna ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üniversitede okuyan öğrencim için yaklaşık 10 gün önce nakdi yardım başvurusu yaptım. Başvurumun olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi ve bu süreçte eve de inceleme iç...
Yorumlar